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平臺公告

關于2019年中秋節放假的公告

時間:2019-09-10 10:28:01    發布人:木頭人平臺

尊敬的木頭人用戶:

您好,根據國家相關規定,結合平臺存管銀行的實際情況,木頭人平臺中秋節假期安排如下:

一、假期時間:

2019年9月13日至2019年9月15日,共3天,9月16日正常上班。

二、回款、充值和提現的安排:

1.回款:放假期間,所有到期項目均正常回款;

2.充值:因支付通道維護,暫不支持;

3.提現:在9月12日-9月15日發起“已受理”的T+1提現訂單,會在9月16日到賬核實完成后出款,并在9月16日到賬至用戶銀行卡;同時會員變更等審核業務將順延至9月16日操作。

三、2019年9月13日-9月15日,人行大額支付系統將關閉。網上銀行將無法受理50萬元以上跨行轉帳業務,50萬元以下(含50萬)跨行轉賬可以正常受理,請提前做好資金安排。

四、客服值班安排:

放假期間,電話客服值班時間:9:00-18:00。

因假期內安排客服手機值班,如未能及時回復,敬請諒解。如有疑問請聯系木頭人平臺客服:400-0769-818。感謝大家長期以來的信任與支持。

木頭人運營團隊

2019年9月10日